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ClassFeedback/暑假绩效考核.md

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# 暑假绩效考核制度
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## 一、薪酬管理原则
### 1.1 公平性原则
- **同岗同酬**:相同岗位、相同能力水平的员工享受同等薪酬待遇
- **内部公平**:建立科学的薪酬等级体系,确保内部薪酬结构合理
- **外部竞争**:参考行业薪酬水平,保持市场竞争力
- **公开透明**:建立透明的薪酬标准和评选流程,薪酬信息保密但评选结果公开
### 1.2 增量激励原则
- 基础薪酬和绩效工资覆盖岗位常规工作要求
- 激励奖项(竞赛奖金、运营奖项等)专门奖励超出岗位职责的额外贡献
- 优先奖励主动发现问题、主动提供解决方案、主动协作支持的员工
- 鼓励主动突破、创新实践、协作奉献等增量价值
### 1.3 绩效导向原则
- 薪酬与个人工作表现、团队贡献直接挂钩
- 建立完善的绩效考核机制,多劳多得,鼓励员工创造更大价值
- 既奖励业绩突破等显性成果,也认可团队协作、服务口碑等隐性贡献
- 建立多维度评价体系,让各类贡献都能被看见
### 1.4 可持续发展原则
- 薪酬增长与公司经营业绩相匹配,成本合理可控
- 建立可持续的薪酬增长机制,实现公司与员工共同发展
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## 二、福利保障体系
### 2.1 社会保险与公积金
- 按国家规定缴纳五险一金
### 2.2 带薪假期福利
- 依法享受带薪年假、病假等
### 2.3 节日福利与关怀
| 节日 | 福利内容 |
|------|---------|
| 春节 | 发放春节礼品或购物卡 |
| 端午节 | 发放粽子等节日礼品 |
| 中秋节 | 发放月饼等节日礼品 |
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## 三、运营激励奖项制度
### 3.1 目的
建立完善的运营激励体系,贯彻公司薪酬管理原则,通过多元化奖项设置,激发员工工作积极性,提升服务质量,促进业务发展,实现个人与公司共同成长。
### 3.2 适用范围
三校区全体员工,根据奖项性质面向不同岗位群体
**前提条件**:奖金的发放需要在校区完成月度/季度目标的前提下
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### 3.3 长期服务奖
#### 奖项定位
- 奖励长期坚持、持续贡献的忠诚员工
- 体现公司对员工长期服务的认可和感谢
- 以入职时间为标准,分**3年**和**5年**两个级别
#### 发放标准
| 项目 | 说明 |
|------|------|
| 发放时间 | 每年6月和12月半年/学期发放) |
| 发放方式 | 现金奖励,由运营总监颁发,店长合影拍照,发布到公司大群 |
| 奖励金额 | 根据公司每年运营情况动态调整 |
| 发放范围 | 符合条件的全体正式员工 |
#### 评定标准
- **3年服务奖**入职满3年且在职状态良好
- **5年服务奖**入职满5年且在职状态良好
- **核算时间**:以入职日期为准,满周年计算
#### 重要说明
- 兼职员工不计入服务年限
- 请假超过3个月的服务期顺延计算
- 中途离职再入职的员工,服务年限重新计算
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### 3.4 助攻奖
#### 奖项定位
- 分为**门店助攻王**(月度)和**金牌助攻王**(季度)两个层级
- 专门奖励在家长服务和学生服务上表现优秀的教师
- 聚焦续费满意度、新报转化率、家长反馈和学生粘性
- 体现教学服务质量和对业务发展的直接助攻贡献
#### 门店助攻王(月度奖项)
**评定对象**:各校区门店教师
**核心评选维度**
- 渠道:转介绍
- 被推荐人完成首次到课
- 被推荐人为全新客户,不得为已有名单或流失学员
- 如推荐人与被推荐人之间是直系亲属(兄弟姐妹),不符合转介绍奖励条件
**提交流程**
- 次月初由门店行政汇总符合标准的转介绍人数,提交《运营奖金申请表》
- 经店长审核后,由运营总监审批
**发放标准**
| 项目 | 说明 |
|------|------|
| 发放时间 | 确认被推荐人报读后的次月发放 |
| 发放方式 | 现金奖励,由店长发放合影拍照,发布到公司大群 |
| 奖励金额 | **30元/人头,上不封顶** |
| 发放范围 | 按实际成功推荐的人数发放 |
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### 3.5 闪电贡献奖
#### 奖项定位
- 门店月度奖项,面向全体员工
- 由门店店长提名,奖励在特定事件中做出突出贡献的个人
- 鼓励个人在关键时刻的突破和担当
#### 评选标准
- 在门店运营中解决关键难题,或在紧急事件中表现突出
- 实现个人业绩或工作流程的显著突破
- 对门店业绩、服务或团队建设有明确的、可衡量的单点贡献
- 获得店长和管理团队的一致认可
#### 提交流程
次月初门店店长提名符合标准的员工,提交《运营奖金申请表》,由运营总监审批。
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## 四、暑假班课时奖金制度
### 4.1 期数计算方式
| 学生情况 | 计算公式 | 期数 |
|---------|---------|------|
| 学龄前上了一期6天 | 9 ÷ 15 ÷ 6 | 1期 |
| 学龄前上了一期12天 | 36 ÷ 15 ÷ 12 | 1期 |
| 学龄前只上常规课9周每周来1次 | 135 ÷ 15 ÷ 6 | 1.5期 |
| 学龄前只上了半期3天 | 45 ÷ 15 ÷ 6 | 0.5期 |
| 学龄后只上了半期6天 | 18 ÷ 3 ÷ 12 | 0.5期 |
> 期数可以有小数,按比例分就行。
### 4.2 奖金池分配比例
- **招生老师池**80% — 按招生老师推荐的学生总期数分配
- **上课老师池**20% — 按上课老师教的学生总期数分配
#### 计算示例
招生老师池有 5000 元:
- 老师A推荐的学生合计 8 期老师B合计 12 期,总共 20 期
- 老师A拿`5000 × 8 ÷ 20 = 2000`
- 老师B拿`5000 × 12 ÷ 20 = 3000`
### 4.3 为什么学龄前的老师分得更多?
同样推荐一个学生上暑假班学龄前6天算1期学龄后12天算2期看起来学龄后多但学龄后一个学生就占了老师12天学龄前一个学生只占6天老师可以推两个学生各上一期。
**政策上意向学龄前倾斜的原因**
1. **学龄前是主要入口**:学生主要来自学龄前,学龄前招不到学生,学龄后就是无源之水(最重要)
2. **学龄前招生需要更多精力**学龄前一期6天说服家长续报第二期需要额外沟通学龄后一期12天一般更稳
3. **课时费本身有差异**:学龄后老师的课时费已经比学龄前高了,奖金上不需要再额外倾斜
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## 五、数据来源
大部分数据从校宝自动获取,不用手动算:
| 数据项 | 来源 |
|--------|------|
| 学生在读还是停课 | 校宝学生状态 |
| 还剩多少课时 | 校宝课时账户 |
| 每次课标准课时 | 校宝班级设置 |
| 学龄前还是学龄后 | 班级分类表 |
| 上课记录(日期、消耗课时、到课状态) | 校宝消课记录 |
| 上课老师是谁 | 校宝消课记录 |
**需要手工维护**:招生老师是谁(用多维表格登记)
### 暑假班招生分配多维表格
店长在6月底完成学生分配暑假期间持续更新报名情况
| 字段 | 说明 | 示例 |
|------|------|------|
| 学生姓名 | 学生名字 | 小明 |
| 所属校区 | 哪个校区的 | 北滘 |
| 归属类型 | 明确归属 / 公用池 | 明确归属 |
| 归属老师 | 本学期固定是谁教的 | 老师A |
| 固定班老师 | | 老师A |
| 招生老师 | 谁负责推荐这个学生报暑假班 | 老师A |
| 跟进状态 | 未联系 / 已联系 / 已报名 / 拒绝 | 已报名 |
| 报名阶段 | 早鸟 / 常规 | 早鸟 |
| 报名日期 | 什么时候报的 | 2026-07-01 |
| 报名课程 | 报了什么暑假班 | Scratch强化班 |
| 学龄段 | 学龄前 / 学龄后 | 学龄前学生课时还有30 |
| 备注 | 特殊情况说明 | |
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## 六、完整计算示例
### 背景
全校10个老师绩效总包 = **20000元**
### 第一步:算基础绩效
| 出勤率 | 人数 | 单人金额 | 小计 |
|--------|------|---------|------|
| 100%以上 | 2人 | 2000元 | 4000元 |
| 80%~100% | 6人 | 1600元 | 9600元 |
| 50%~60% | 2人 | 0元 | 0元 |
| **合计** | **10人** | | **13600元** |
### 第二步:算课时奖金池
```
绩效总包余额20000 - 13600 = 6400元
全校课时总出4800 + 200课时 = 5000课时
课时奖金池6400 + 400 = 6800元示例数据
```
### 第三步:分成两个池子
```
招生老师池6800 × 80% = 5440元
上课老师池6800 × 20% = 1360元
```
### 第四步:按期数合计分配
**招生老师池5440元**
| 老师 | 推荐学生期数 | 计算 | 奖金 |
|------|------------|------|------|
| 老师A | 8.5期 | 5440 × 8.5 ÷ 25.5 | 1814元 |
| 老师B | 12期 | 5440 × 12 ÷ 25.5 | 2561元 |
| 老师C | 5期 | 5440 × 5 ÷ 25.5 | 1067元 |
**上课老师池1360元**
| 老师 | 教学生期数 | 计算 | 奖金 |
|------|-----------|------|------|
| 老师E | 10期 | 1360 × 10 ÷ 20 | 680元 |
| 老师F | 6期 | 1360 × 6 ÷ 20 | 408元 |
| 老师G | 4期 | 1360 × 4 ÷ 20 | 272元 |
### 最终到手金额
| 老师 | 基础绩效 | 招生奖金 | 上课奖金 | 合计 |
|------|---------|---------|---------|------|
| 老师B既招生又上课 | 2000元 | 2561元 | 272元 | **4833元** |
| 老师A只招生不上课 | 2000元 | 1814元 | - | **3814元** |
| 出勤率50%的老师 | 0元 | - | - | **0元** |
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## 七、寒假怎么用
同一套机制,只需改两个数据:
- **暑假周数**9周 → **寒假周数**约4周
- **绩效总包**按1个月算每人1000元
其他完全一样。
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## 八、暑假 vs 平时考核对比
| 对比项 | 平时 | 暑假 |
|--------|------|------|
| 班型保护 | 分固定班、竞赛班、活动班 | 不分,全部一起算 |
| 竞赛保护 | 有85%/90% | 没有统一60%底线 |
| 超过100% | 没有额外奖励 | 有课时奖金 |
| 考核谁 | 只看上课老师 | 招生老师+上课老师都看 |
| 奖金来源 | 固定上课×10元 | 绩效结余+公司补贴 |
| 考核周期 | 每周(周三到周二) | 7-8月合在一起算 |
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*文档整理时间2026年6月26日*